Pomalu si začínám zvykat, že v dnešní době už opravdu nic nefunguje na první dobrou (alespoň co se služeb a zedníků týče). Poslední moje zkušenost vznikla tak, že mě napadlo přenést VDSL internet od O2 k T-Mobile. Nápad to byl vskutku dobrý, T-Mobile v základu nabízí veřejnou IPv4 adresu a tu potřebuji k práci. Nelenil jsem a podal výpověď O2.
Čekalo mě obvyklé kolečko s předčasným ukončením, vyjasnění si pojmů se servisním číslem pro přenos, vyžádání čísla přenosu SMSkou místo klasické pošty (u jendoho operátora to nejde, u druhého ano .. ) abych nemusel čekat a následně 20 denní lhůta pro přenos. Do této chvíle vše šlo vcelku hladce.
14.8. ve 4:00 CEST došlo k přepnutí na T-Mobile. Jenže co se nestalo .. Synchronizační rychlost spadla z 19/2 Mbps na 15/0,7 Mbps. Náhoda? Nebo konkurenční boj? Zatím to vypadá tak, že Cetin je stále spíše O2 a každý přechod jinam musí nějak uměle komplikovat, aby to lidé moc často nedělali. Průběh je až moc podobný jako v článku na abclinuxu. Stejné počáteční problémy s maximální rychlostí. Proč to u jednoho jde a druhého ne, zvláště pokud se dráty přes noc nezměnily? Aktuálně čekám na vyjádření Cetinu, protože podpora T-Mobile nemá pravomoc s tím něco udělat a odkázali mě na ně. To mě na TM trochu mrzí, zvláště pokud jim musí být jasné o co jde a mají větší páky na Cetin než běžný smrtelník. Jsou tak i proti sobě, protože to odrazuje další potenciální zákazníky od přechodu.
Update
Chyba byla samozřejmě na straně T-Mobile, který měl špatně nastavenou rychlost. Bohužel jak už to bývá, musela proběhnout dalekosáhlá diskuse s Cetinem a T-Mobilem, než se našel někdo, kdo problém fundovaně vyřešil. Umím si zcela reálně představit, že většina klientů toto neřeší a existuje tak mnoho přípojek, které mají nastavenou špatnou rychlost (jinou než mohou mít).
Dobrý den,
nechápu proč Vás T-Mobile odkázal na Cetin. Tam Vám nikdo nepomůže. Máte smlouvu s T-mob a musíte reklamovat u nich – Cetin je jen jejich dodavatel. Stejně jako když reklamujete cokoliv jiného – vždy u prodejce ne dodavatele.